ご利用ガイド
ショッピングカートでご注文の場合
ショッピングカートについて
当サイトのショッピングカートでご利用出来るお支払い方法は、クレジットカード払い・コンビニ(オンライン)払い（前払い）・代金引換の３種類となります。
クレジットカード払い・コンビニ払い(前払い)はヤマト運輸「クロネコwebコレクト」を利用します。
※
クレジットカード払いの場合
決済手数料は無料です。
ご注文確定後、３営業日以内に発送いたします。
ボーナス一括払い・ボーナス併用払いはご利用できません。
クロネコwebコレクト【クレジットカード払い】
※
コンビニ払い(前払い)の場合
決済手数料は無料です。
ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
クロネコwebコレクト【コンビニ（オンライン）払い】
※
代金引換の場合
別途、代金引換手数料がかかります。
ご注文日より３営業日以内に発送いたします。
お届け時には現金払いの他にクレジットカード払いもご利用できます。
宅急便コレクト【代金引換】
※
お届日時のご指定について
当サイトのショッピングカートでのお届日時のご指定は、
ご注文日から３営業日以降～
ご注文日より４週間(28日)以内でご指定出来ます。
ご注文確定またはご入金のタイミングによっては、お届け日が遅れる場合もありますので、予めご了承下さいませ。
(1) 商品を選ぶ
商品一覧よりご希望の商品をお選びください。商品写真をクリックすると詳細画面が表示されます。
(2) 買い物カゴに入れる
商品が決まりましたら詳細画面の【カートに入れる】をクリックしてください。
※買い物を続ける場合は【お買い物を続ける】をクリックして商品一覧画面にお戻りください。
(3) カゴの中身を確認する
数量・金額をご確認の上、【レジに進む】をクリックしてください。
※会員登録をされている場合は、メールアドレスとパスワードをご入力の上、【ログイン】してください。
※会員登録をせずに購入される場合は、【ゲスト購入】をクリックしてください。
(4) お客様情報の入力
お名前、住所など送付先の情報をご入力ください。すべて入力したら【次へ】をクリックしてください。
買い物を続ける場合は、【戻る】をクリックしてください。
※個人情報の取扱いについては下記をご参照ください。
(5) ご注文内容の最終確認
ご注文内容とお客様情報が表示されます。購入前の確認はこの画面が最後になります。
※記載内容に誤りがあった場合は【戻ってやり直す】をクリックしてお客様情報入力画面にお戻りください。
(6) お支払い方法の選択・商品を購入する
最終確認で間違いがなければ、お支払い方法を
【クレジットカード払い・コンビニ払い(前払い)・代金引換】からご選択の上、【注文する】をクリックしてください。
この操作をもって商品購入となります。
※クレジット決済の場合
１．お支払い方法で【クレジット】をご選択の上、【クレジットカード決済へ】をクリックしてください。
クレジットカードの決済画面に切り替わります。
２．クレジットカードの名義人、番号、有効期限を入力していただきます。
３．入力内容確認後、【ご注文完了ページへ】ボタンをクリックしてください。
※コンビニ払い(前払い)の場合
１．お支払い方法で【コンビニ(オンライン)払い】をご選択。
２．お支払い先のコンビニを選択し、【確認する】をクリックしてください。
３．内容を確認後、【注文する】をクリックで購入完了となります。
(7) ご注文完了通知
ご注文操作完了の直後に自動返信メールが送信されます。(ご注文のお礼・確認メール)
改めて内容をご確認ください。
※お支払い方法でコンビニ(オンライン)払いをご選択の場合には、選択されたコンビニ店舗でのお支払い方法が自動返信メールに記載されています。
※
自動返信メールが受信されない場合
お手数かけますが下記までご連絡お願いいたします。
カネコの笹かま本社工場売店
TEL： 022-361-1533
電話・FAXでご注文の場合
(1) FAX注文用紙を印刷
FAX注文用紙のページにある用紙を印刷してください。
※プリンターをお持ちでない方は、同項目を記載していただければ結構です。
(2) お客様情報の記入
・お名前、住所など送付先の情報をご記入ください。
※個人情報の取扱いについては下記をご参照ください。
(3) 商品を選ぶ
商品一覧よりご希望の商品をお選びいただき、FAX注文用紙に商品名・数量・料金をご記入ください。
※お届け先が5件を超える場合は、もう一枚用紙を印刷の上ご記入ください。お名前と2枚目であることを明記していただければ、他の情報は記入しなくても結構です。
(4) 電話注文・FAX送信
注文内容をお電話いただくか、下記FAX番号まで注文用紙を送信ください。
※お支払方法は宅急便コレクト【代金引換】のみとなります。
カネコの笹かま・本社売店 TEL: 022-361-1533 / FAX: 022-361-1534 毎週水曜定休日
商品お届けまでの流れ
(1) ご注文確認
当サイトのショッピングカートでご注文の場合は、自動返信メールがご注文内容の確認・確定のご連絡となります
電話・FAXでご注文の場合は、弊社より注文内容の確認・配送日などをご連絡いたします。
■ご注意
：FAXでご注文の方は、ご注文日から3営業日（毎週水曜定休日）を経過しても弊社より確認の連絡が無い場合、お手数ですが再度ご注文をお願いいたします。
※ 連絡先の記載が間違っていた等の理由により、このようなケースが発生する可能性があります。
(2) 商品発送
ご注文確定または確認連絡後、３営業日以内に発送いたします。
コンビニ前払いの場合はご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
※ お届け地域・時期・交通事情等によっては、ご指定のお届け日時にお届けできかねる場合がございますので、 予めご了承くださいますようお願いいたします。
※ 在庫切れなど、商品によってはお届けまでに日数がかかる場合もあります。その際は弊社より改めてその旨をお伝えいたします。
個人情報の取り扱いについて
お客様の個人情報は、厳正な管理の下で取り扱います。
ご本人の同意無く第三者に貸与・売却、またはこれに類する行為は一切いたしておりません。
商品の発送時など、個人情報が含まれる情報の処理を外部に委託する場合は、弊社の厳正な管理の下で行います。
